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FAQ よくあるご質問
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- Q.複数の住所に発送できますか
- A.複数の住所に発送したい場合、発送先ごとにご注文頂きますようお願い申し上げます。
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- Q.商品の発送はいつ頃になりますか
- A.通常ご注文いただいてから営業日1週間以内に発送となります。
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- Q.ご返品、ご注文のキャンセルはできますか
- A.原則としてお取替えできかねますのでご了承くださいませ。※食品ですので、お客様のご都合によるご返品やお取替えなどは、お断りさせていただいております。ご了承くださいませ。ご注文のキャンセルについて 基本的にご注文後のキャンセル、ご変更は対応できかねます。十分にご検討いただきご購入くださいませ。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
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- Q.領収書は発行できますか
- A.ご注文の備考欄にご記入いただけましたら、後日PDFを発行しメールにて送信させて頂きます。※「宛名、但し書き」のご希望がございましたらそちらも併せてご記入お願い申し上げます。→記載がなければ、宛名はご購入のお名前、但書はお品代で発行させていただきます。
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![Lène [レーネ]](https://baseec-img-mng.akamaized.net/images/user/logo/ca1519b87d863a6b419d13ff40518657.jpeg)